Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze

Big Five Living GmbH
Im Kempken 17a
44799 Bochum, Deutschland
E-Mail: info@big5living.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist gemäß gesetzlicher Vorgaben derzeit nicht benannt.

2. Zugriffsdaten und Server-Logfiles (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst:
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
IP-Adresse
Hostname des zugreifenden Rechners
Aufgerufene Seite
Referrer-URL
Verwendeter Browser und Version
Betriebssystem
Übertragene Datenmenge
HTTP-Statuscode

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Abwehr unrechtmäßiger Zugriffe verarbeitet.
Speicherdauer: Die Logfiles werden maximal 24 Stunden vollständig gespeichert und anschließend anonymisiert. Die anonymisierten Daten werden für bis zu 4 Wochen aufbewahrt.

3. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail)
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Erhobene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Nachricht
Zweck: Bearbeitung der Anfrage

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme)
oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind – spätestens jedoch nach 3 Jahren, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift.

4. Mieterportal
Auf unserer Website ist ein externer Link zu unserem Mieterportal integriert. Die dort verarbeiteten Daten (z. B. Mieterdaten, Vertragsinformationen) unterliegen gesonderten Datenschutzregelungen des jeweiligen Dienstleisters.
Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise direkt im Mieterportal.

5. Ihre Rechte (Art. 15–22 DSGVO)
Sie haben das Recht:

auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),

auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),

auf Löschung (Art. 17 DSGVO),

auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),

sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
E‑Mail: poststelle@ldi.nrw.de

6. Datensicherheit
Unsere Website nutzt SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung. Darüber hinaus setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 20. Juni 2025.
Bei technischen Änderungen oder dem Einsatz weiterer Dienste wird sie entsprechend angepasst.